Politique de
confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• AB CARS SASU
• 99 Boulevard de la Reine, 78000 Versailles, France
• SIRET : 91102036000028
• Contact : anwar.b@ab-cars.fr

AB Cars n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de notre activité. Toute question relative à la protection des données peut être adressée au directeur de la publication.

AB Cars collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez AB CARS SASU(équipe interne, convoyeurs assignés à votre dossier) et aux sous-traitants techniques listés ci-dessous. Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains sous-traitants (Vercel, Resend, Google) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD.

Les contrats de sous-traitance (DPA) sont conclus avec chaque prestataire concerné préalablement à toute mise en service et tenus à disposition de l'autorité de contrôle.

• Comptes clients et demandes de convoyage : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivés 5 ans à des fins de preuve et de respect des obligations comptables (Code de commerce, article L.123-22).
• Messages reçus via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange, conformément à la recommandation CNIL relative à la prospection.
• Candidatures convoyeurs non retenues : conservées au maximum 2 ans à compter du dernier échange, sauf opposition du candidat. Un réexamen périodique des dossiers est effectué et toute demande de suppression anticipée est traitée sous un mois.
• Médias liés à un convoyage(photos de prise en charge / livraison) : 5 ans, alignés sur la durée d'archivage de la demande associée.
• Logs techniques (serveurs, accès) : 12 mois maximum.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez sur vos données des droits suivants :

• droit d'accès et de copie ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les limites prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit d'opposition pour des motifs légitimes ou à toute prospection ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une preuve d'identité à anwar.b@ab-cars.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

AB Cars met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération : chiffrement TLS pour tous les échanges, contrôle d'accès par rôle (Row Level Security côté base de données), authentification sans mot de passe (lien magique), revue régulière des permissions d'équipe.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées dans les meilleurs délais.

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de profilage ou publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de session de l'espace client, sécurité) sont déposés. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ces cookies essentiels ne requièrent pas de consentement préalable.

Toute évolution future (mise en place d'outils de mesure d'audience par exemple) ferait l'objet d'une mise à jour de la présente politique et, le cas échéant, d'un bandeau de recueil du consentement.

Les services d'AB Cars sont destinés à une clientèle majeure. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs. L'ouverture d'un espace client suppose d'être âgé d'au moins 18 ans.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution réglementaire, l'ajout d'un sous-traitant ou une modification du périmètre des traitements. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.